Саморегулируемая организация «Единство» завершила опрос среди клиентов и сотрудников МФО. Объектом исследования стала репутация организаций среди заемщиков, а также оценка уровня их финансовой грамотности. Более того, был проведен опрос среди микрофинансовых организаций по вопросам о давлении на эти самые организации со стороны Центрального Банка.
Репутация МФО. 55% считают, что репутация микрофинансовых организаций растет в положительном ключе среди всего населения. Всего 2% респондентов ответили нейтрально, а 43% заявили об отрицательном отношении к МФО.
Финансовая грамотность. 59% опрошенных заявили, что показатель финансовой грамотности не соответствует установленной норме. Этот факт подтвердили и в СРО. Аргументом выступило то, что клиенты, например, не проявляют интереса к договору или дате возврата заемных средств.
В проведённом исследовании приняли участие 426 микрофинансовых организаций.
