Вопросы и ответы

У меня нет сотового телефона, вы можете выслать мне код по электронной почте?
Сотовый телефон необходим для получения СМС-кода и служит для защиты от мошенничества.
Могу ли я оставить заявку по телефону?
Заявки не принимаются по телефону. Ваша заявка может быть обработана только через сайт OneClickMoney.ru. Это позволяет нам получать достоверную информацию о заёмщике и ускорить одобрение заявки.
Какую банковскую карту лучше указать при заполнении анкеты, Visa, Mastercard, Maestro?
Мы принимаем дебетовые карты Visa, Mastercard, Maestro. Банки зачисляют денежные средства в режиме онлайн и оффлайн. В режиме онлайн время перевода может занять несколько секунд или минут. В режиме оффлайн, время перевода не превысит 2 суток.
Я не получил СМС код, что мне делать?
СМС-код служит для защиты от мошенников. Убедительно просим Вас дождаться его получения.
Какие есть способы оплаты?
Оплатить микро кредит вы можете одним из перечисленных способов:
1. Дебетовая пластиковая карта Visa, MasterCard, Maestro;
2. Коммерческий банк;
3. Система денежных переводов «БЭСТ».
4. Электронный кошеле Яндекс.Деньги
5. QIWI терминалы.
Для того, чтобы провести операцию по полному погашению взятого онлайн займа необходимо войти в личный кабинет, выбрать раздел "Заявка на займ", при этом отобразится информация по текущему займу и нажать на клавишу "Оплатить". Для осуществления платежа следует ввести свои личные данные, подтвердить их и ввести данные банковской карты, с которой произойдет списание денежных средств, после чего нажать клавишу "Оплатить". Реквизиты для оплаты в коммерческом банке указаны на сайте в оферте на нашем сайте.
Условия выдачи микрозаймов. Как получить займ?
Мы выдаем онлайн микрокредиты от 500 до 25 000 рублей на срок от 6 до 21 дня гражданам РФ в возрасте от 18 до 80 лет. Одним из обязательных условий получения займа до зарплаты является наличие постоянного места работы. Также для оформления заявки необходимо предоставить: 1 документ (паспорт РФ) с постоянным местом регистрации, контактную информацию с места работы и двух близких вам людей; обязательно наличие электронной почты, мобильного телефона (с функцией принятия сообщений) Для получения и расчета по займу физическому лицу необходима Дебетовая пластиковая карта Visa, MasterCard, Maestro, также можно воспользоваться платежной системой "Лидер", "Золотая корона" или на электронный кошелек.
Продление микрозайма. Возможна ли оплата процентов/пролонгация через коммерческий банк или киви-кошелек (Qiwi)?
Для того, чтобы провести операцию по пролонгации экспресс мини займа, Вам необходимо войти в личный кабинет, выбрать раздел "Заявка на займ", при этом отобразится информация по текущему займу. Для продления займа следует нажать на клавишу "Продлить" и откорректировать сумму платежа и новый срок пользования займом. Оплата процентов / продление микрозайма через коммерческий банк и киви-кошелёк невозможна.
Мне нужен займ сегодня - срочно! Какой срок рассмотрения заявки?
Время рассмотрения заявки на микрозайм составляет 20 минут.
Как удалить данные?
Вам необходимо связаться с нами по телефону Горячей Линии - 8(800)700-06-07 для идентификации Ваших данных. Звонок бесплатный.
Заявка на получение онлайн займа денег оформляется только через интернет (онлайн) или есть другие способы? Возможно ли оставить заявку в телефонном режиме?
Заявка оформляется только онлайн (через интернет) на сайте www.oneclickmoney.ru. По телефону заявку оформить нельзя. Если Вам понадобится помощь, Вы можете связаться со службой клиентской поддержки по бесплатной Горячей Линии 8(800)700-06-07.
Я погасил займ. Когда я могу подать заявку снова?
Как только мы получаем переведенные Вами средства на погашение задолженности и информация в Вашем "личном кабинете" обновляется, Вы сразу же можете подавать заявку на следующий займ. Для подачи новой заявки, войдите в свой личный кабинет в раздел «Заявка на займ». Выберите сумму и срок займа.
Могу ли я подать заявку на еще один займ, если предыдущий займ не погашен?
Подать заявку Вы сможете после полного погашения действующего договора.
Я заполнил заявку на займ до конца, но до сих пор не получил ответа. Почему?
Свяжитесь со службой клиентской поддержки по бесплатной телефонной линии 8(800)700-06-07 и уточните была ли Ваша заявка успешно принята.
Мне была одобрена заявка на займ. В какие сроки денежные средства поступят на мою карту?
Банки зачисляют денежные средства в режиме онлайн и оффлайн. В режиме онлайн время перевода может занять несколько секунд или минут. В режиме оффлайн, время перевода не превысит 2 суток.
У меня изменились данные. Как я могу внести изменения в своей анкете?
Отредактировать личные данные Вы можете в Личном кабине в разделе «Личные Данные» перед отправкой заявки на рассмотрение. Если нужно изменить ФИО, дату рождения или отсканированные документы и фото, Вам необходимо связаться с нами по телефону бесплатной Горячей Линии - 8(800)700-06-07.
У меня нет дебетовой карты, могу ли я оставить заявку на займ в Вашей компании?
Если у Вас нет дебетовой пластикой карты Visa, MasterCard, Maestro, то в методах переводов, Вы можете указать систему денежных переводов "Лидер". В этом случае, после одобрения заявки, Вы сможете получить деньги в одном из отделений банка партнера платежной системы «Лидер». Информацию об отделениях «Лидера» в Вашем городе, можно посмотреть на сайте http://leadermt.ru/clients/point_search/
Я временно не работаю / потерял работу / учусь. Можно получить у вас деньги?
Одним из обязательных условий получения микрозайма является наличие постоянного места работы. Так же займы предоставляются пенсионерам.
У меня образовалась большая просрочка. Что мне делать? Возможна ли отсрочка платежа?
Вам необходимо связаться с нами по телефону Горячей Линии - 8(800)700-06-07. Звонок бесплатный.
Мне срочно нужны деньги, могу ли я их получить в вашей компании под залог материнского капитала?
Наша компания выдает займы населению без залогов и поручителей гражданам РФ в возрасте от 18 до 80 лет. Одним из обязательных условий получения микрозайма является наличие постоянного места работы. Также для оформления заявки необходимо предоставить: 1 документ (паспорт РФ) с постоянным местом регистрации, контактную информацию с места работы и двух близких вам людей; Обязательно наличие электронной почты, мобильного телефона (с функцией принятия сообщений). Для получения микрозайма и расчета по нему, Вам необходима Дебетовая пластиковая карта Visa, MasterCard, Maestro, также можно воспользоваться платежной системой "Лидер".
Если я получил займ, где я могу посмотеть мою текущию задолжность?
Вся информация будет доступна на сайте www.oneclickmoney.ru в личном кабинете.