Деятельность всех микрофинансовых организаций курируется Центральным Банком. По идее, схема простая: ты идешь в МФО, берешь деньги под определенный процент и через время возвращаешь. Но раз все так прозрачно, почему на организации, которые, казалось бы, помогают гражданам, столько плохих отзывов?
Такие отзывы появляются из-за того, что люди не до конца читают условия договора и нарываются на мошенников. Мы подготовили список из 5 пунктов о том, как понять, что перед вами легальный кредитор.
- Нахождение в государственном реестре
Статус той или иной компании можно проверить на сайте Центрального Банка, введя в поиске наименование интересующей МФО. Помните, что бред и наименование юридического лица – разные вещи.
- Прозрачное описание условий
На сайте обязательно должна быть информация об условиях выдачи займа – срок, сумма, проценты в день и предельная стоимость кредита (ПСК). Если этой информации нигде нет, стоит задумать насколько честная компания перед вами.
- Настоящие отзывы
За отзывами стоит обращаться не только на сайт самого кредитора, но также и на сторонние ресурсы.
- Подробная документация
Во всех добросовестных компаниях есть набор обязательной документации, которая находится в свободном доступе для пользователя на сайте самой компании. Обычно она доступна в разделе «Документы». Если таковой нет – лучше воздержаться от заявки в эту компанию.
- «Живая» служба поддержки
Во всех компаниях так или иначе есть контакты, куда обращаются пользователи с разными вопросами – специалисты технической поддержки, чат на сайте, колл-центр и др. Советуем вам обращаться к тем, кто вежливо и аккуратно разговаривает со своими клиентами.
Помните, что кроме вас самих в первую очередь никто не сможет уберечь вас от мошенников.
