С начала 2017 года на иркутские коллекторские агентства поступило порядком 739 жалоб. По результатам проверок составлено 26 протоколов в отношении работы коллекторов, а также наложен штраф в размере 135 000 рублей.
Коллекторское агентство ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» нарушили требования законодательства о защите прав граждан при просроченной задолженности. Один из заемщиков обратился в правоохранительные органы с жалобой на то, что сотрудники отправляли смс-сообщения с требованием вернуть долг в выходные дни после 8 часов вечера. Текст сообщения содержал некорректные высказывания в адрес заемщика, а также угрозы о передаче дела в судебные органы.
В настоящее время в российском реестре коллекторских агентств состоит 164 компании. Получить свидетельство на ведение коллекторской деятельности имеет право юридическое лицо, зарегистрированное в Российской Федерации, уставной капитал должен быть не менее 10 миллионов рублей. В Иркутской области на данный момент существует 5 агентств, а также стоит вопрос о выдаче свидетельства еще одной организации.
