Как отличить добросовестного взыскателя от злостного коллектора?
В сети распространено множество историй об угрозах недобросовестным заемщикам от коллекторов, где в красках рассказывают о порче имущества, угрозах расправой, хамстве и многом другом. Обычно эти истории начинаются с фразы «Оформил я однажды краткосрочный займ в микрофинансовой организации…». Однако не только клиенты микрофинансового сектора рассказывают страшные истории, в такие же ситуации могут попасть и банковские заемщики.
Согласно статистике, общий долг россиян перед банковскими организациями составил около 12,2 триллионов рублей, а перед МФО – 15 миллиардов рублей. Большая часть этих долгов была передана коллекторам.
На сегодняшний день уже существует закон, регулирующий взаимодействие взыскателей и должников. В нем прописаны правила предусматривающие нормы контактов с клиентами: количество звонков, встреч и т.д. Как правило, коллекторской деятельностью занимаются лишь те компании, кто включен в государственный реестр Федеральной службы судебных приставов.
Чтобы отличить нелегального коллектора от законопослушного взыскателя, обязательно просите их представиться и назвать компанию, которую они представляют. Вы сможете проверить данные в реестре ФССП и убедиться, что перед вами законный сотрудник службы судебных приставов.
