Общие вопросы

Если Вам не поступает СМС-код, рекомендуем проверить спам фильтры, наличие связи. Попробуйте перезагрузить телефон, после запросить смс повторно. Если смс не пришло, обратитесь на Горячую Линию по телефону 8 800 700 06 07.

• Льготный период в связи с частичной мобилизацией

Вы можете подать требование о предоставлении льготного периода (кредитных каникул), в случае если:

— Договор микрозайма заключен до даты мобилизации, даты начала участия в СВО либо даты подписания контракта (в случаях добровольного участия в СВО);

— Вы, Ваш близкий родственник (супруг (-а)/отец/мать) или же попечитель принимают непосредственное участие в СВО.

Подробнее: Инструкция по кредитным каникулам для участников СВО и членов их семей

• Льготный период в связи с трудной жизненной ситуацией

Льготным периодом («кредитными каникулами») могут воспользоваться заемщики, доход которых за два месяца, предшествующие месяцу обращения, сократился минимум на 30% по сравнению с их среднемесячным доходом за предыдущие 12 месяцев, или если заемщик пострадал от чрезвычайной ситуации. Подробнее: Льготный период в связи с трудной жизненной ситуацией. Инструкция для заёмщиков

Обращаем внимание, что в период действия льготного периода проценты на непогашенную часть займа не начисляются. По завершению пользования кредитными каникулами Вам необходимо будет произвести оплату основного долга и процентов, начисленных до установления льготного периода.

Вам необходимо связаться с нами по телефону Горячей Линии — 8 (800)700−06−07 для идентификации Ваших данных. Звонок бесплатный.

Подать заявку Вы сможете после полного погашения действующего договора.

Свяжитесь со службой клиентской поддержки по бесплатной телефонной линии 8 (800)700−06−07 и уточните была ли Ваша заявка успешно принята.

Отредактировать личные данные можно в личном кабинете в разделе «Личные Данные» перед отправкой заявки на рассмотрение. Если нужно изменить ФИО или дату рождения, Вам необходимо связаться с нами по телефону бесплатной Горячей Линии — 8 (800)700−06−07.

Вся информация будет доступна на сайте www.oneclickmoney.ru в вашем личном кабинете, либо в нашем приложение OneClickMoney, которое вы можете найти в сторах.

Акция «N дней без процентов»

Для участия в акции у вас должен быть промо-код. На калькуляторе займа расположенном на странице https://oneclickmoney.ru/ или в Вашем личном кабинете введите промокод в поле «Введите промо код», после чего подайте заявку на получение займа. Акция действует в случае если Вы пользуетесь займом свыше трех дней.

Акция «деньги за 5 минут»

Для участия в акции у вас должен быть промо-код. На калькуляторе займа расположенном на странице https://oneclickmoney.ru/ или в Вашем личном кабинете введите промокод в поле «Введите промо код», после чего подайте заявку на получение займа. В рамках акции, клиент получает ускоренное рассмотрение заявки в приоритетном порядке.

Акция «+ 1000 к займу»

Для участия в акции у вас должен быть промо-код. На калькуляторе займа расположенном на странице https://oneclickmoney.ru/ или в Вашем личном кабинете введите промокод в поле «Введите промо код», после чего подайте заявку на получение займа. В рамках акции клиент получает + 1000 руб. к одобренной сумме займа.

АО СК «Двадцать первый век»: ИНН: 7817021522, ОГРН: 1027808760539, Р/C 40701810555000000011 в Северо-Западный банк ПАО СБЕРБАНК, БИК: 044030653, К/C 30101810500000000653, Адрес: 190000, г. Санкт-Петербург, Литейный пр., д.57а, Лит. А.